悦佳鲜花
共有商品数：328
爱情、生日鲜花,开业花篮
3年店
- h***7 说：这个一定得打字来评价，花无论包装还是色泽无可挑剔妈妈很喜欢也很开心，因为异地订不知道送花情况，然后是第三方商家不是京东自营物流信息也跟进不了，所以只能问商家客服，结果就是下面的回复，平台大并不是跟不了单的借口，对于这个客服完全就不具备去很好解决客户的问题，就算你们什么都跟不了好好说话总会吧，无端端一步步激怒客户，失去一个客户你是无所谓，口碑才是最重要，不要觉得平台生意做得大就很了不起，关门大吉对于这个社会也只是分分钟的事
- 1***p 说：图片跟实物根本就不是同一个东西，垃圾中的垃圾，特别客服态度太差了，我就不说了，你们自己看图吧，免得再上当
- x***画 说：最烂的一次购物，花谢了，催了无数次，一天都过去了还没送，花没到，店主就在要扣成本费了，浪费时间，浪费感情，花质量太差了，太敷衍
- K***o 说：没有金刚钻 别揽瓷器活，5.20白天的订单，到了晚上凌晨一点才收到，是在搞笑吗？客服从来不回复，也没人通知延期，永远不会再来买！
- jd_雨露阳光 说：客服回应太慢，时效性太差。
- j***1 说：七夕定的花，送到现在半个月了没送到，京东还昨天显示送到了，我想问我送我女朋友的花呢，她没收到，半个月后你们显示送到了，这是欺@
- j***f 说：根本就没有当天送达，送货员还找不到地址说脏话，花上面还套了垃圾袋，我真的不知道，这是用来祝福的还是破坏一个人心情的，
- d***1 说：店家的处理方式太差，七夕当天花材不够，也不主动提前通知买家，反而要买家自己来咨询，这也算了，买家咨询客服，却等了一天才有客服回复，黄花菜都凉了。本来预约七夕当天送货就是图个节日气氛，店家价格涨30％，这个也能接受，但是没按时送到，这算什么，涨的30％算什么，这么一来什么气氛都没了，再也不会在这家店买花了
- K***o 说：产品描述写同城鲜花派送，保证当日到达。5.20号下的订单，到了第二天5.21号的中午才收到，请问有什么意义？期间多次联系买家询问物流，买家不做任何回复，也不通知物流延期，以便去实体店购买鲜花，此次的购物体验服务态度非常差！
- q***6 说：送货超级恶劣，花那么多的送货费，真心觉得不值得
- 井***经 说：太差劲了！???亏大了！！！不值这个价
- m***e 说：差评！若干年来京东购物史上唯一一个差评就给这家店了。三八节前一天给别人定的花，下单时就备注了“请上午10点前送到，否则请取消订单”。结果到第二天中午12点了还没收到。在线联系客服，那态度叫一个#，说节日量大，我们不保证送货时间。我说这个我知道，但是正是因为我有特殊要求所以我下单备注了，你们送不了可以取消不接单或者联系我啊？你无法满足客户需求或送不到至少打个电话告知我一下，问问我是不是要取消订单。人家回复说：一，当天订单量太多，不可能一个个沟通，都是不保证时间的，当天晚上之前送到就符合要求；二，她们公司没有电话，无法沟通客户，这也不是他们的义务。没办法，我申请退货，送不到我不要了可以吧，关键是人家拒绝退货，牛叉啊牛叉！真是活久见，硬气又霸气的公司，我代表全体京东客户真心跪舔你们！大写的服，算我眼瞎，只是以后再也不要相信这家店铺，花的质量其他差评我不想再讲，服务真心无底线；京东为啥鲜花搜索置顶推荐这家，估计也没少花广告费，但是这糟心的服务——您把客户当孙子，还能指望客户把你们当爷？？？
- jd_136160nfs 说：花不新鲜，而且闻着臭臭的，叶子有枯叶，花的边缘都
- G***p 说：一大早就送来，搭配的很好看，就是玫瑰有点不那么新鲜，总体效果还是可以的
- 0***长 说：如果可以给0星，1星都不想给，教师节确认好的下午2点送货，2点多告诉我没有百合了，协商可以换花，下午4点多又告诉我没有花了，可以选择改天配送或者取消订单，尼 马……这样的商家还能存在我也服气了。
- 阿***麦 说：这段时间有点忙忘了不好意思
- j***1 说：差的太多差到不想看了
- j***t 说：快递慢了点。其它都还行
- 一***后 说：差评，可以的话一分都不想给。19号拍时确认20日能送到。20日当天再确认，回复当天能送到。结果21号才给送。诚信在哪里？？？
- j***2 说：该花送至女友缺少一只熊，我就想问商家什么意思，是拆散一对的意思嘛，收到后非常生气，十足的差评，厂家质量不好且缺乏诚信，协调期间完全对商品丢失配件不负责任，望大家知悉，勿买!
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